متن اطلاعیه روابط عمومی سازمان حج و زیارت به این شرح است:

پیرو گزارش‌های رسیده و مراجعات متعدد مشتاقان زیارت عتبات به این سازمان به اطلاع می‌رساند از ماه رمضان گذشته تاکنون برخی گروه‌های غیرمجاز با دریافت مبالغی مختلف از جمله ۶۵۰ هزار تومان از مشتاقان زیارت عتبات برای سفرهای هوایی عتبات ثبت نام می‌کنند و از آنجایی که اینگونه مبالغ کمتر از نصف هزینه کاروان‌های سازمان حج و زیارت است بعضاً به زائران گفته می‌شود که بخشی از هزینه سفر شما توسط خیرین پرداخت می‌شود.

بر اساس این اعلام ممکن است برخی افراد سودجو با سوء استفاده از احساسات مذهبی مردم با حضور در مساجد و حسینیه‌ها و هیئات مذهبی و با دادن وعده‌های فریبنده، به جمع‌آوری وجوه از زائران اقدام کرده و پس از مدتی متواری شوند. از این رو بسیاری از زیان دیدگان در اینگونه موارد به دستگاه‌های قضایی و نیروی انتظامی مراجعه و شکایت می‌کنند.

لذا یادآور می‌شود از آنجایی که لیست دفاتر خدمات زیارتی مجاز برای سفر عتبات در پایگاه اطلاع رسانی سازمان حج و زیارت به آدرس www.hajnews.ir و همچنین در سایت‌های اینترنتی تمامی دفاتر حج و زیارت استان‌های کشور موجود است، زائران می‌توانند به مراجعه به این سایت‌ها و یا با مراجعه حضوری و تماس تلفنی با سازمان حج و زیارت و دفاتر حج و زیارت استان‌ها از مجاز یا غیر مجاز بودن این دفاتر مطلع شوند.

بدیهی است سازمان حج و زیارت در مورد کاروان‌های دارای مجوز پیگیری و اقدامات نظارتی خود را انجام داده و از حقوق زائرین صیانت می‌کند و در مورد گروه‌های غیرمجاز به دلیل عدم اطلاع کافی و رسمی نبودن مکان و زمان فعالیت آنها اقدام پیشگیرانه میسر نیست و دستگاه‌های قضایی و انتظامی اقدامات قانونی را به محض اطلاع انجام خواهندداد.

شایان ذکر است: مشتاقان زیارت عتبات برای شرکت در پیش ثبت نام‌های عتبات در زمان‌های مقرر که از طریق اطلاع رسانی‌های این سازمان در رسانه انجام می‌گیرد، می‌توانند به سامانه www.atabat.haj.ir مراجعه کنند همچنین زائرانی که در مهلت مقرر در پیش ثبت نام‌ها شرکت نکرده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سامانه www.atabat.org.ir از ظرفیت‌های خالی عتبات مطلع شده و نسبت به ثبت نام و اعزام به این سفر زیارتی اقدام کنند.

لازم به ذکر است در ثبت نام‌های مجاز عتبات که توسط دفاتر خدمات زیارتی دارای مجوز سازمان حج و زیارت انجام می‌گیرد، بابت پرداخت هزینه سفر فیش مخصوص پرداخت هزینه سفر عتبات که پس زمینه آن منقش به عکس بارگاه شریف امام حسین(ع) با رنگ سبز است، به زائران ارائه می‌شود و زائران می‌توانند با مراجعه به شعب بانک ملی نسبت به پرداخت هزینه خود اقدام کنند و دریافت هزینه‌ها به صورت وجوه نقدی و یا واریز به حساب اشخاص صورت نمی‌گیرد.

آرمان هیأت